企业核心价值

诚实守信

       行为规范

       1、遵守国家法律和公司规章制度,杜绝违法、违规行为;

       2、遵守承诺、相互信任,言行一致,真诚谦逊;

       3、有清晰的使命感、责任感,并保持始终;

       4、团队中风清气正,杜绝下级请客送礼给上司,杜绝门店吃请接待总部等同事,绝不容忍拉帮结派、贪污腐败、损公肥私、损人利己现象;

       5、时时处处用核心价值观判断、决策不确定问题,对不符合公司核心价值观的人或事能提出批评、阻止,并予以纠正。

       底线:有明显违反上述行为规范之一者,造成对顾客、同事、公司等不良影响的。

先人后己

       行为规范

       1、一切工作都以顾客为中心,要保证让顾客满意;

       2、倾听不同意见,总能站在对方的角度考虑问题;

       3、破除部门墙、层级板,主动协同配合,能跨岗位、跨部门快速帮助顾客和内部同事解决面临的工作问题;

       4、积极培养下属,帮助同事成长发展;

       5、顾客第一,同事第二,自己第三。

       底线:有明显违反上述行为规范之一者,造成顾客投诉、同事意见、团队问题的。

勤奋节俭

       行为规范

       1、当天工作当天完成,不当二传手、不当甩手掌柜,每项工作都要跟进到底,看到正确结果;

       2、商品讲究性价比,工作讲究投产比,有随时精细核算、杜绝大小浪费的工作习惯;

       3、面对新的问题、新的工作,上司必须亲手在现场做示范给下属看,只有下属真正会做、结果正确,才可以授权。日常工作要在工作现场发现问题、解决问题,杜绝只在办公室听取汇报、获得信息、做出决策;

       4、大小决策有数据依据、由数据驱动,不得拍脑袋决策;千方百计降本增效,干部每月、至少每季要有降本增效具体数字成果;

       5、工作中充满激情,简单高效,带领团队成功挑战行业中最高目标。

       底线:有明显违反上述行为规范之一者,阻碍组织目标达成,造成工作延误、损失的。

精益创新

       行为规范

       1、注重细节,善于在事、物、数据的颗粒度不断细化中研究问题,从不断提问中发现问题,随时随地改正问题;

       2、具有自我批判精神,不断质疑现状,追求精益求精;

       3、在执行中创新,围绕公司战略不断提出落地的新思路、新方案,以保证公司战略在不确定的时代通过创新更加切合实际地执行;

       4、一年内有一项或多项创新项目完成,成效显著获得公司级嘉奖;

       5、个人或带领团队具有颠覆性创新案例,获国家行业协会嘉奖,给公司发展和业绩带来突破性贡献。

       底线:有明显违反上述行为规范表现之一者,如满足现状、不思改变、粗放经营、粗放管理,造成顾客、同事投诉或公司损失的。